Vše o nakupování a dopravě zásilek

UPOZORNĚNÍ: Výběr barevných odstínů

Zobrazené odstíny jsou pouze orientační. Odstín na monitoru, nebo tabletu se může lišit od skutečnosti. U výrobků z kolekce odstínů Crown Paints doporučujeme objednat tester (Matchpot 40ml) a odstín vyzkoušet před nákupem většího množství. Případně si můžete u některých výrobků objednat vzorovou kartičku formátu A5 s reálným nátěrem odstínu. Výroba objednaných kartiček je časově náročnější a může Vaší objednávku o pár dní pozdržet.

 

Dodací lhůty a vyzvednutí objednávky na prodejně

U většiny výrobků v detailním popisu je uveden stav.

SKLADEM - výrobek je ve skladu u prodejny, nebo v centrálním skladu. Tyto výrobky expedujeme zpravidla do dvou dní

EXPEDUJEME DO X DNÍ - výrobky zpravidla posíláme do uvedeného počtu dní

NA OBJEDNÁNÍ - výrobek objednáme u dodavatele. Dodání se může o pár dní prodloužit.

 

Pokud si chcete vyzvednout objednané zboží v naší prodejně, Vyčkejte na potvrzovací email s předmětem - Vaše zboží je připraveno na prodejně

Před zasláním potvrzovacího emailu nemusí být Vaše objednané zboží k dispozici (část objednávky může být stále v centrálním skladu).

Potřebujete li zboží dodat v důležité lhůtě. Určitě nám zavolejte před on line objednáním. Uděláme vše, abychom zboží dodali včas! T: 774 460 245

 

Cena za přepravu zásilek

Doručení službou DPD Private – Flexibilní doručení

DPD doručuje balíčky do druhého pracovního dne. Když vás kurýr nezastihne na adrese, pokusí se o to znovu následující pracovní den.

O doručení vás budou informovat SMSkou nebo e-mailem. Dozvíte se z nich jednohodinové rozmezí, kdy kurýra očekávat, i přístupové údaje do webové aplikace DPD Kurýr. V ní uvidíte, jak se kurýr blíží, a kolik adres ho od vás dělí.

Aplikace DPD Kurýr na www.dpdkuryr.cz vám umožní: změnit adresu nebo datum doručení, ve větších městech si zvolit dobu doručení ráno (8:00-10:00), večer (18:00-21:00), přidat záložní adresu (tam se kurýr vydá, když vás nezastihne na té původní), zvolit osobní odběr ve výdejním místě Pickup nebo poslat kurýrovi zprávu.

Pokud jste si vybrali platbu dobírkou, kurýrovi zaplatíte při přebírání balíčku v hotovosti nebo kartou.

Hmotnost zásilky

Doručení v ČR

Doručení v SR

0 – 1 kg

121 Kč

380 Kč

1 – 5 kg

155 Kč

380 Kč

5 – 10 kg

196 Kč

380 Kč

10 – 20 kg

235 Kč

380 Kč

20 – 30 kg

263 Kč

380 Kč

30 – 60 kg

546 Kč

760 Kč

60 – 90 kg

809 Kč

1140 Kč

Maximální hmotnost pro kurýrní přepravu je stanovena na celkovou váhu 90 Kg (včetně obalů). Pro objemné zásilky lze objednat paletovou přepravu, nebo pro doručování v Praze (a okolí do 30 Km) Vám v dohodnutý čas zásilku doručíme osobně.

 

 

Jak objednat

Výběr zboží

Klikněte na požadovanou kategorii zboží v levém menu. Z dané kategorie klikněte na vybranou položku pro zobrazení podrobný informací o produktu. Veberte požadovanou variantu produktu - velikost balení a odstín (je li k dispozici), zvolte počet kusů a vložte zboží do košíku. Pokud výrobek nenabízí možnost zvolit varianty v detailním náhledu, můžete kliknout na ikonku košíku již v náhledu kategorie a tím výrobek vložit rovnou do košíku. To se zobrazí v pravém horním rohu obrazovky. Poté máte možnost pokračovat v nákupu, nebo stisknout tlačítko Objednat.

 

Nákupní košík

Z nákupního košíku můžete zboží kdykoliv odstranit nebo změnit počet objednaných ks. Stránka nákupního košíku zobrazuje cenu jednotlivýcj položek, celkovou cenu za objednané zboží a přibližnou cenu dopravy. Cena dopravy se může během objednávkového procesu měnit podle Vaší volby. Kdykoliv v průběhu objednávky se můžete vrátit a pokračovat v nákupu. Pokud jste s výběrem spokojení, můžete pokračovat v objednávce kliknutí na tlačítko objednat.

 

Registrace

Na další stránce si můžete vytvořit zákaznický účet, nebo zadat rychlou objednávku bez nutnosti registrace. Registrací si vytvoříte zákaznický účet pro snadnější budoucí nákupy.

Místo dodání

V dalším kroku vyplňte dodací adresu. Můžete připojit komentář (doplňující pokyny k Vaší objednávce).

Doprava a platba

Vyberte způsob dopravy. Cena dopravy závisí: na dodací adrese (jsou stanoveny rozdílné paušální ceny pro Česko a Slovensko), zvoleném dopravci, hmotnosti zásilky. Každý dopravce má stanovený váhový rozsah zásilky. Pokud je hmotnost zásilky vyšší, než maximální dovolená hmotnost přepravy, není možné daného dopravce zvolit (nebude k dispozici).

 E-shop automaticky vypočítá hmotnost všech položek ve Vaší objednávce a zobrazí možné metody doručení a cenu za doručení (1l barvy zpravidla váží více než 1 kg).

Dodací podmínky: se řídí aktuálními obchodními podmínkami zvoleného dopravce. Zásilku je nutné vyzvednout nebo převzít v termínu dle podmínek jednotlivých dopravců, obvykle do tří dnů od odeslání zásilky. Přesné podmínky uvádí jednotlivý dopravci na svých webových stránkách. Nevyzvednutá zásilka bude automaticky odeslána zpět prodávajícímu a kupujícímu budou účtovány náklady spojené s cenou dopravy v obou směrech, tj. cena zvolené dopravy násobeno dvěma, plus manipulační poplatek ve výši 5% z ceny objednaného zboží, nejméně však 150,- Kč a to i v případě, že cena za odeslání zásilky nebyla účtována.

Platební metody

Pro online platby platební kartou Eshop využívá bezpečnou platební bránu od ČSOB (3D secure). Čísla platebních karet neukládáme a nemáme k nim přístup.

Souhrn objednávky

Zkontrolujte všechny údaje. Pokud souhlasí, pokračujte v objednávce tlačítkem Dokončit objednávku. Pokud chcete něco změnit, vraťte se k některému z kroků výběrem tlačítka v horní části objednávky a údaje opravte.

Potvrzovací email

Po odeslání objednávky obdržíte na svůj email potvrzení o přijetí objednávky. O průběhu zpracování objednávky budete informováni v dalších emailech.